Retourneren & Ruilen

Bij Navimow streven we naar volledige tevredenheid; daarom kun je jouw mode-items binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, mits ze in originele staat verkeren. Wij maken het retourproces zo eenvoudig en transparant mogelijk voor een zorgeloze winkelervaring.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of bezoek ons retourportaal om je retourzending te registreren en de reden van retour op te geven.

• 2.
  Producten inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verzendlabel bevestigen

  Download het retourlabel, plak het stevig op het pakket en breng deze naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.